城市协同经济样本之顾家家居
2013-8-13 16:40:56

城市协同经济样本之顾家家居

企业有转型升级扩大商用家具市场新需要

下沙城市发展精品酒店公寓提供了大机会

文/徐燕军 图/顾家家居提供


      开发区有一个家具品牌,产品已经远销世界186个国家和地区,拥有超过2000家品牌专卖店,其产品设计获700多项专利,它叫“顾家家居”。

      从一个名不见经传的家族式手工作坊到中国家居的领军品牌,这个过程并不漫长。“只用了不到十年时间” 公司副总刘宏说,特别是2006年公司入驻下沙后的这7年,其发展速度用突飞猛进来形容丝毫不夸张。

      2011年,品牌从“顾家工艺”到“顾家家居”转变,正式吹响了顾家企业“上市”的号角:签约巨星张学友为形象代言人,花巨资在央视一套黄金广告时间竞标成功,顾家实业公司的成立,商务工程部的筹建……

      希尔顿五星级酒店落户下沙

      是商用家具新市场的一个信号

      顾家家居的产品在国内属于中高档消费层次,下沙最早只是顾家家居产品的生产基地,如今下沙已经变成顾家急于开拓的销售新市场。

      晁建军一米八的身高,身体略显单薄,面容消瘦但精神饱满。作为顾家家居股份有限公司商务工程部的商用工程总监,很多时候晁都是在杭州外的各大城市间往返洽谈商务工程的项目。但是近段时间,晁差不多都在开发区的顾家家居总部及制造基地。

      晁说,今年上半年开始,顾家的商务工程部逐步把拓展市场的眼光转回到“家门口”---下沙。因为下沙已经逐步完成从工业区到城杭州副城的华丽转身。“希尔顿五星级酒店在下沙的竣工开业就是一个符号”,晁对下沙这块市场很看好,像和达城、晓城天地等楼盘都推出了精装的酒店式公寓。还有IBC商务中心那么多写字楼也是商务工程的服务对象。

      虽然顾家在全球范围有2000多家品牌专卖店,且成立了顾家实业,在浙江嘉善拿地建造3000多平方米面积类似于美凯龙一样的商场。但是这依旧满足不了顾家家居对市场占有的欲望。针对国内快速发展的商用家具市场,2007年顾家工艺商务工程部应运而生,主要专注于酒店、餐饮、办公写字楼等大型工程项目。

      商用家具市场主要集中在酒店行业,回顾过去三十年,中国酒店业的发展经历了80年代初的茫然失措,到90年代的突然启动,再到现今的生机盎然。历经三十多年风雨,酒店业的生命力愈加旺盛。

      国内经济活跃,旅游业大发展使得更多国际酒店进入和参与中国的酒店业市场,酒店数量的规模的不断扩大加剧了酒店企业之间的竞争,从而促进供求关系由卖方主导的市场向买方主导的市场转变。现在的酒店企业无论在服务上还是管理上趋于同化,都是通过各种方式迎合消费者的口味,并不是长远之计,追求个新化的装修风格以表达酒店个性化的经营理念,才是吸引消费者关注的重要手段。

      如何实现酒店个性化装修,这个需要全体家居供应商的努力开拓。国内的酒店家居市场虽然经过长期的磨练得以发展,但是从设计师团队、产品质量、产品工艺和服务等方面与国际先进水平还有一定的差距,这就直接导致客户在家具采购的过程遇到诸多问题大致分为以下三大难题:缺乏与装修环境融合的整体规划;产品全价值链系统品质控制难度大;本地化快速售后服务响应实施能力缺乏。

      应对现有酒店家具市场遇到难题,顾家家居为国内家居行业的领军品牌,专门打造专属于工程业务模块的商务工程部,为酒店客户定制集方案咨询、方案设计、产品控制、运营服务四位一体的商用家具解决方案。

      从2007年开始至今短短几年,顾家家居已经拥有家居工程的众多成功案例,2007年成功入驻首都国际机场T3航站楼成为航站楼高端旅客休息室A标段唯一的配套家居供应商。而这只是顾家家居在商用市场上的一次见证,除此之外,还拥有迪拜王室工程,荷兰王室工程、绍兴鉴湖大酒店(五星级)、千岛湖喜来登酒店、海宁皮都锦江大酒店、俏江南,下沙这边的有杭州天宇四季风情大酒店。

      2012年,更是成功入驻体育总局训练局,助力中国军团备战奥运会,这些项目一次又一次见证顾家商用家具市场上取得成功。

      20年时间,差不多是顾家这样的企业的发展历史时间,但是对于一个区域来说,并不算长。从1993年至今,开发区政府让滩涂变高楼矗立的新城,从工业区到拥有多个商圈的城市综合体。顾家家居敏锐地察觉到了下沙的商贸酒店业的发展,除了希尔顿大酒店外,金沙湖一期工程的结束,湖周边的多个精装酒店式公寓楼盘楼盘也在开工。顾家家居把商务工程部视线转回下沙,是一个睿智的选择。

      从春风助学到顾家大学

      做一家有社会责任感的企业

      “家门口如今都有商务工程的生意,何须往外跑。”晁总说现在也是到了顾家反哺下沙的时候了。

      顾家家居在下沙7年也是公司飞跃发展的七年。2006年公司在杭州下沙的130,000m2的沙发工业园正式竣工投产。在下沙七年间,把当初年营业额3000多万元的小厂,打造成年产销20多亿元的中国家具行业领军品牌,如今又在江东前进工业园区新建了生产基地,厂房建设也近完工,马上就能投入生产。

      下沙是顾家的福地,顾家家居每年也给开发区慈善总会捐款,且多年连续荣登榜首。作为开发区慈善总会的会员代表企业。顾家都毫不吝惜向慈善总会捐款。2010年顾家捐助50万元。从慈善总会了解到,该款项中20万属于公司内部扶贫助困的定向用款,进一步保障员工在生活中遇到困难可以有所依靠。

      在每次开发区召开的 “春风行动”和慈善“助学助困”活动上,顾家家居也是积极助学扶贫。2013年1月15日是开发区的第十三次“春风行动”暨第八次慈善“助学助困活动,顾家工艺、九阳股份、顶新集团等9家企事业单位进行了现场捐款。困难大学生和职工代表上台接受了救助款,顾家工艺多次善举,还被授予为开发区大学生爱心助学基地。

      开发区“蓝领成才”工程是开发区总工会的金名片,每年出资数百万为开发区企业职工进行技能培训和学历教育,每年都会有3万职工代表享受到这政策。

      2011年6月顾家大学的成立,一方面缓解了开发区针对职业教育这块的压力,一方面也为顾家家居自己培养了人才。董事长顾江生在成立仪式上说,致力于打造中国家居行业一流的企业大学。每年大学开展实施课程40余次,直接受训人员六千余人,课程满意度达92.39%。员工专业能力得到了提高,对个人对企业已经开发区来讲都是一种成长。顾江生说:“我最大的愿望,就是做一家有社会责任感的企业。”

 

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